Avis clients (31)

J'aurai aimé dire que tout était parfait mais impossible car il n'y a aucune information (ou cachée) sur la contenance des produits vendus ! pour comparer avec d'autres sites c'est compliqué de vous contacter systématiquement....Un conseil corrigez cette information manquante ou inaccessible :)

Bonjour Virginie, nous prenons en compte votre remarque dans un souci d'amélioration continue. Certaines contenances apparaissent dans l'intitulé du produit, d'autres sous la liste INQI, et après vérification certaines sont manquantes. Effectivement, cela sera changé dans la journée. Pour ce qui est de la transparence, nous avons démontré depuis notre lancement que c'est une valeur intrinsèque pour notre marque. Ce n'est pas pour rien que nous sommes certifiés BIO par des organismes indépendants et que nous indiquons toutes nos listes INQI et leur équivalent en indiquant clairement la liste des ingrédients ;)

excellents produits cheveux et corps et livraisons sans problème !
merci

Commande effectuée le 12/03 qui devait être livrée avant le 21/03 on est le 23 et toujours j'ai recu un message de colissimo me disant qu'il ne sera pas livrée aujourd'hui non plus ... on paye des frais de ports un peu élevé pour ne pas être livrée dans les temps c dommage.

Bonjour Mélissa,
Votre commande est partie le jour même et le numéro de suivi a aussitôt été ajouté et accessible depuis votre espace client.Les aléas dû au transport par la poste ne sont malheureusement pas de notre ressort même si cela peut vous être désagréable.Je vous invite à suivre le parcours de votre colis, ce que nous ferons également.Nous ferons une réclamation ce jour si vous ne ne l'avez toujours pas réceptionné. Tenez nous au courant.
Bien cordialement

Commande sécurisée et livraison rapide. Cependant, il manque sur le site les quantités des produits en grammes et volume (mL). On ne sait pas quelle quantité on achète, ni le prix au kilo.

A chaque commande, et livraison, tout s'est bien déroulé. Parfait pour ma part.

J'aime beaucoup vos produits. Je regrette que les rouges à lèvres ne soient pas souvent en stock quand je consulte votre site, et pour ce qui est d'en choisir la teinte, ce n'est pas facile: pas de concordance entre le numéro et la teinte, seulement 5 coloris dessinés pour 7 teintes proposées.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les 7 photos figurent bien, pour les visualiser, il faut cliquer sur la vignette qui se trouve à gauche du menu déroulant. Les photos grands formats permettent un zoom sur les couleurs. Merci de votre confiance.

Enfin du haut de gamme, pour nous, femmes aux mille couleurs !
Du beau, du bio, des compositions luxueuses, le raffinement des packaging...tout y est ! C'est un plaisir de commander, d'attendre son colis, de l'ouvrir et de tester ces excellents produits !
Longue vie à cette marque magnifique !!

Bonjour,

Je tenais à dire que c'est la première fois que je commande sur votre site et tout s'est très bien passé. L'expérience a été simple et efficace. Résidant en Martinique, j'ai reçu mon colis plus rapidement que je pensais, contre signature. J'ai beaucoup apprécié le système d'emballage judicieux, simple et léger. L'emballage et le contenu sont arrivés en très bon état. J'ajouterais toutefois qu'il serait bon de pouvoir obtenir le numéro de suivi du colis afin d'être averti de son arrivée.

Je souhaite également donner un avis concernant votre marque que j'apprécie énormément. J'ai passé de longues années à chercher des soins naturels adaptés à mes cheveux fins et très secs et à ma peau atopique. Mes produits préférés sont les savons Granité de Goyave et Tendre Coco très respectueux de ma peau. J'apprécie également la crème de shampoing à l'aloé vera, mongogo et sésame que j'ai découvert il y a environ 1 an. J'utilise pour la première fois la Synergie d'Huiles Capillaires qui s'avère très efficace et vraiment bio.

Je tiens vraiment à vous remercier de proposer des produits de qualité pour les cheveux afros et frisés et les peaux sensibles. Je vous encourage à continuer ! :)

Bonjour,
J'ai les cheveux afros et depuis que je connais la crème de shampoing, c'est à dire quelques années maintenant, je l'ai adoptée car elle correspond à mon type de cheveux. Merci pour ce produit.

Une boutique parfaite! Des produits excellents et vraiment naturels et efficaces. Un délai de livraison et un service client supers. Mais le plus important une directrice/créatrice dispo et agréable et généreuse!
J'adore !