Je n'ai pas vu les 5% annoncés sur mon mail.... Ce n'est pas grave.
Maggy KADJO
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Bonjour, Je ne vais pas laisser de note parce qu'elle serait mauvaise. J'ai commandé deux serviettes séchantes marron et le masque pour cheveux noire o naturel. J'ai commandé tous ces articles sur le site noire'o naturel. J'ai reçu mon colis sur le pas de ma porte. Il est resté toute la journée devant ma porte sous prétexte que j'étais au bureau. Ce qui me choque, ce sont les serviettes que j'ai commandées. J'ai reçu des serviettes couleur écru alors que celles commandées étaient marron. La couleur de la serviette aussi bien que sa qualité ont été les éléments déterminants dans l'achat de ce produit. Qu'est ce que je peux faire ? dois je vous les retourner pour avoir ce que j'ai commandé? Si j'avais su que ce serait cette couleur, je ne l'aurais pas prise. En plus j'en offre une à ma sœur pour son anniversaire. Elle serait déçue de la couleur. J'ai envoyé un mail pour savoir quoi faire mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai appelé à plusieurs reprises mais le message automatique me renvoi à l'adresse mail. Que puis-je faire pour avoir les serviettes que j'ai commandées? Merci pour votre disponibilité
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Bonjour Maggy, nous vous remercions pour votre achat. Je viens de vérifier et votre mail a été envoyé jeudi. Il sera traité dès la semaine prochaine. Nous sommes une petite équipe et faisons au mieux pour répondre à vos demandes. Merci de votre patience.
naouel querneau
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bonjour J'ai fait mon choix pour des cheveux frisés à crépus ,j'espère que ce sont des produits qui vont m'aider à détendre et lisser un peu mes cheveux car ils ont changé carrément de texture depuis mon entrée en phase ménaupose ,ils sont indomptables très rèches;au secours
Soria Ndiaye
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Le shampooing première mousse me soulage de mes crises de psoriasis sans assécher mes cheveux. Je ne pourrai plus m'en passer.
Sophie Germann
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J'ai commandé le Kit Routine Capillaire Bronze il y a 1 ou 2 ans et la chantilly de karité et j'en suis très satisfaite. Le produit que j'ai le plus apprécié : le masque soin sublimateur 3 en 1. Il est magique et fait du bien à mes cheveux. J'ai utilisé la chantilly pour la peau de ma fille et elle a apprécié. J'aime également la nouvelle ergonomie/apparence du site ! C'est épuré et clair !
Nadia Pegand
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Excellent
Zineb
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Je n’utilise plus que vos produits depuis 2020 et j’en suis ravie! Quel bonheur d’avoir des produits de qualité, naturels et adaptés à mes cheveux crépus. Mille merci
sophie duteil
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La gamme cheveux fins ondulé et vraiment parfaite pour mes cheveux. d'excellent produits mille merci
A G
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Les produits démêlent très bien les cheveux de mon enfant, cependant les odeurs me plaisent moins, mais je suis consciente qu'en respectant une charte bio il est impossible d'utiliser certains produits... Sinon l'utilisation du site est correcte. Merci
Catherine Raymond
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Des produits au top, mes cheveux les adorent, ma chevelure est magnifique. Le combo co wash rose et hair BB cream= ❤️.
AD
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Très satisfaite, comme toujours????
Frédérique Dalmasso
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TOP PRODUITS
Tay
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Merci HAXOU pour la référence - produit irréprochable
Angela
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Bonjour, cela fait maintenant 1 an et demi que je commande des produits sur l'e-shop sans aucun souci : livraison rapide et qualité des produits au top !Néanmoins, j'ai effectué une commande le 08/02 et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé 2 messages au service clients qui sont restés sans réponse... Impossible de laisser un message sur le répondeur....
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Bonsoir, nous nous excusons pour le loupé, notre service client a pris contact avec vous et nous espérons que votre colis vous parviendra dans les prochains jours. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne fin de journée ;)
Myriam D
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Produits géniaux avec des ingrédients de très grande qualité ! Je recommande sans hésiter ! Le rituel pour mon petit de 2 ans et demi (cheveux fins et crépus) est devenu un véritable plaisir !
Stéphanie Barbot
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Très bons produits. Ils aident vraiment à redonner de belles boucles sans alourdir le cheveu. Les cheveux retrouvent une très belle texture et en plus l’odeur est très agréable.
Cécilia
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Commander ici est simple et rapide
Kate
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Commande faite le 20 décembre, aujourd'hui 8 janvier toujours rien reçu, 2 mails de demande d'aide et 1 appel mais pas de retour de votre part.Je ne commanderais plus via cette eshop. Très déçu de cette 1ère commande
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Bonjour, nous avons été fermé pour les fêtes de fin d'année et malheureusement cette période est souvent compliqué pour tous les transporteurs. Vous avez probablement reçu une réponse de notre part entre temps en espérant que nous avons pu vous apporter satisfaction malgré les délais parfois rallongés pour la réception des colis.
Marie-Claude ANTOINE
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bonsoir je souhaite savoir si la grand pharmacie de la part dieu est un toujours un point de vente de vos produits, de passage sur Lyon mon fils a voulu m'acheter la chantilly coco.Malheureusement votre marque n'était pas vendu dans la pharmacie dixit une vendeuse...voire inconnue ?? quoi qu'il en soit je l'ai commandé sur e shop et celle ci rejoindra le shampoing première mousse, masque et synergie huile capillaire et bb ...Passez de belles fêtes, prenez soin de vous !!!Marie
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Nous avons une bonne nouvelle, à compter du 02 mars, vous pourrez retrouver vos produits préférés en rayon (^^)
Les avis de nos clients (116)
Satisfaite du hair bb creme
Je n'ai pas vu les 5% annoncés sur mon mail.... Ce n'est pas grave.
Bonjour, Je ne vais pas laisser de note parce qu'elle serait mauvaise. J'ai commandé deux serviettes séchantes marron et le masque pour cheveux noire o naturel. J'ai commandé tous ces articles sur le site noire'o naturel. J'ai reçu mon colis sur le pas de ma porte. Il est resté toute la journée devant ma porte sous prétexte que j'étais au bureau. Ce qui me choque, ce sont les serviettes que j'ai commandées. J'ai reçu des serviettes couleur écru alors que celles commandées étaient marron. La couleur de la serviette aussi bien que sa qualité ont été les éléments déterminants dans l'achat de ce produit. Qu'est ce que je peux faire ? dois je vous les retourner pour avoir ce que j'ai commandé? Si j'avais su que ce serait cette couleur, je ne l'aurais pas prise. En plus j'en offre une à ma sœur pour son anniversaire. Elle serait déçue de la couleur. J'ai envoyé un mail pour savoir quoi faire mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai appelé à plusieurs reprises mais le message automatique me renvoi à l'adresse mail. Que puis-je faire pour avoir les serviettes que j'ai commandées? Merci pour votre disponibilité
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Bonjour Maggy, nous vous remercions pour votre achat. Je viens de vérifier et votre mail a été envoyé jeudi. Il sera traité dès la semaine prochaine. Nous sommes une petite équipe et faisons au mieux pour répondre à vos demandes. Merci de votre patience.
bonjour
J'ai fait mon choix pour des cheveux frisés à crépus ,j'espère que ce sont des produits qui vont m'aider à détendre et lisser un peu mes cheveux car ils ont changé carrément de texture depuis mon entrée en phase ménaupose ,ils sont indomptables très rèches;au secours
Le shampooing première mousse me soulage de mes crises de psoriasis sans assécher mes cheveux. Je ne pourrai plus m'en passer.
J'ai commandé le Kit Routine Capillaire Bronze il y a 1 ou 2 ans et la chantilly de karité et j'en suis très satisfaite.
Le produit que j'ai le plus apprécié : le masque soin sublimateur 3 en 1. Il est magique et fait du bien à mes cheveux.
J'ai utilisé la chantilly pour la peau de ma fille et elle a apprécié.
J'aime également la nouvelle ergonomie/apparence du site ! C'est épuré et clair !
Excellent
Je n’utilise plus que vos produits depuis 2020 et j’en suis ravie! Quel bonheur d’avoir des produits de qualité, naturels et adaptés à mes cheveux crépus. Mille merci
La gamme cheveux fins ondulé et vraiment parfaite pour mes cheveux. d'excellent produits mille merci
Les produits démêlent très bien les cheveux de mon enfant, cependant les odeurs me plaisent moins, mais je suis consciente qu'en respectant une charte bio il est impossible d'utiliser certains produits...
Sinon l'utilisation du site est correcte.
Merci
Des produits au top, mes cheveux les adorent, ma chevelure est magnifique. Le combo co wash rose et hair BB cream= ❤️.
Très satisfaite, comme toujours????
TOP PRODUITS
Merci HAXOU pour la référence - produit irréprochable
Bonjour, cela fait maintenant 1 an et demi que je commande des produits sur l'e-shop sans aucun souci : livraison rapide et qualité des produits au top !Néanmoins, j'ai effectué une commande le 08/02 et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé 2 messages au service clients qui sont restés sans réponse... Impossible de laisser un message sur le répondeur....
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Bonsoir, nous nous excusons pour le loupé, notre service client a pris contact avec vous et nous espérons que votre colis vous parviendra dans les prochains jours. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne fin de journée ;)
Produits géniaux avec des ingrédients de très grande qualité ! Je recommande sans hésiter !
Le rituel pour mon petit de 2 ans et demi (cheveux fins et crépus) est devenu un véritable plaisir !
Très bons produits. Ils aident vraiment à redonner de belles boucles sans alourdir le cheveu.
Les cheveux retrouvent une très belle texture et en plus l’odeur est très agréable.
Commander ici est simple et rapide
Commande faite le 20 décembre, aujourd'hui 8 janvier toujours rien reçu, 2 mails de demande d'aide et 1 appel mais pas de retour de votre part.Je ne commanderais plus via cette eshop. Très déçu de cette 1ère commande
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Bonjour, nous avons été fermé pour les fêtes de fin d'année et malheureusement cette période est souvent compliqué pour tous les transporteurs. Vous avez probablement reçu une réponse de notre part entre temps en espérant que nous avons pu vous apporter satisfaction malgré les délais parfois rallongés pour la réception des colis.
bonsoir je souhaite savoir si la grand pharmacie de la part dieu est un toujours un point de vente de vos produits, de passage sur Lyon mon fils a voulu m'acheter la chantilly coco.Malheureusement votre marque n'était pas vendu dans la pharmacie dixit une vendeuse...voire inconnue ?? quoi qu'il en soit je l'ai commandé sur e shop et celle ci rejoindra le shampoing première mousse, masque et synergie huile capillaire et bb ...Passez de belles fêtes, prenez soin de vous !!!Marie
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Nous avons une bonne nouvelle, à compter du 02 mars, vous pourrez retrouver vos produits préférés en rayon (^^)